Celvo
იურიდიული

მომსახურების პირობები

ძალაში შესვლის თარიღი: 02.06.2026 · ბოლო განახლება: 02.06.2026

1. შესავალი

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Celvo-ში. წინამდებარე მომსახურების პირობები („პირობები“) არეგულირებს თქვენს წვდომას და გამოყენებას Celvo-ს მობილურ აპლიკაციაზე, ვებგვერდზე (celvoapp.com) და მათ მეშვეობით შემოთავაზებულ eSIM მონაცემთა სერვისებზე (ერთობლივად, „სერვისი“).

სერვისს ოპერირებს შპს „მთისლაბი“ (Mtislab LLC), საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად რეგისტრირებული შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება, საიდენტიფიკაციო კოდით: 448430911, იურიდიული მისამართი: საქართველო, ბათუმი, მე-12 ქუჩა, N1 („Celvo“, „ჩვენ“, „ჩვენი“ ან „ჩვენს“).

ანგარიშის შექმნით, აპლიკაციის ჩამოტვირთვით, მონაცემთა პაკეტის შეძენით ან სერვისით სხვაგვარად სარგებლობით, თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით, არ უნდა ისარგებლოთ სერვისით.

2. ტერმინთა განმარტებები

  • „eSIM“ — ჩაშენებული SIM ბარათი, ფიჭური კავშირის აბონენტის ციფრული საიდენტიფიკაციო პროფილი, რომლის დისტანციურად გააქტიურებაც შესაძლებელია თავსებად მოწყობილობაზე.
  • „მონაცემთა პაკეტი“ (Data Package) — წინასწარ გადახდილი მობილური ინტერნეტის მოცულობა, განკუთვნილი კონკრეტული დანიშნულების ადგილის, მოქმედების ვადისა და მონაცემთა ლიმიტისთვის, რომელსაც იძენთ სერვისის მეშვეობით.
  • „ქსელის პარტნიორი“ (Network Partner) — მესამე მხარის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომელიც უზრუნველყოფს საბაზისო ფიჭურ კავშირს მონაცემთა პაკეტისთვის.
  • „ICCID“ / „EID“ — უნიკალური იდენტიფიკატორები, რომლებიც დაკავშირებულია შესაბამისად SIM პროფილთან და eSIM-თან თავსებად მოწყობილობასთან.
  • „მომხმარებელი“, „თქვენ“, „თქვენი“ (User, you, your) — ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც წვდება ან იყენებს სერვისს.

3. უფლებამოსილება

სერვისით სარგებლობისთვის, თქვენ:

  • უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის, ან სრულწლოვანი თქვენი იურისდიქციის მიხედვით (რომელიც უფრო მაღალია);
  • უნდა გქონდეთ იურიდიულად სავალდებულო ხელშეკრულების დადების ქმედუნარიანობა; და
  • არ უნდა გეზღუდებათ სერვისით სარგებლობა საქართველოს ან სხვა ნებისმიერი მოქმედი იურისდიქციის კანონმდებლობით.

4. ანგარიშის რეგისტრაცია

მონაცემთა პაკეტების შესაძენად, უნდა შექმნათ ანგარიში ვალიდური ელფოსტის მისამართისა და რეგისტრაციისას მოთხოვნილი სხვა ინფორმაციის მიწოდებით. თქვენ თანახმა ხართ:

  • მიაწოდოთ ზუსტი, მიმდინარე და სრული ინფორმაცია;
  • შეინარჩუნოთ და დროულად განაახლოთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია;
  • დაიცვათ თქვენი ავტორიზაციის მონაცემების კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება; და
  • დაუყოვნებლივ გვაცნობოთ თქვენს ანგარიშზე ნებისმიერი არაავტორიზებული წვდომის შესახებ.

თქვენ ხართ ერთპიროვნულად პასუხისმგებელი ყველა იმ აქტივობაზე, რომელიც ხორციელდება თქვენი ანგარიშით.

5. სერვისის აღწერა

Celvo არის eSIM მონაცემთა პაკეტების ციფრული გადამყიდველი და დისტრიბუტორი საერთაშორისო მოგზაურთათვის. ჩვენ არ ვფლობთ და არ ვმართავთ ფიჭურ ქსელებს. ჩვენ ვთანამშრომლობთ გლობალურ და ლოკალურ სატელეკომუნიკაციო პროვაიდერებთან, რათა შემოგთავაზოთ წინასწარ გადახდილი მობილური ინტერნეტი მათ ინფრასტრუქტურაზე. სერვისი დაფუძნებულია პროგრამულ უზრუნველყოფაზე — ფიზიკური SIM ბარათები არ იგზავნება ან მიეწოდება მომხმარებელს.

წარმატებული შესყიდვის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ eSIM აქტივაციის პროფილს (რომელიც, როგორც წესი, მოგეწოდებათ QR კოდის ან აქტივაციის ბმულის სახით), რომლის ინსტალაციაც შეგიძლიათ თავსებად მოწყობილობაზე.

6. მოწყობილობის თავსებადობა და მომხმარებლის პასუხისმგებლობა ⚠️

ეს არის წინამდებარე პირობების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილი. გთხოვთ, შესყიდვამდე ყურადღებით წაიკითხოთ.

eSIM ტექნოლოგია მოითხოვს, რომ თქვენი მოწყობილობა:

  • იყოს eSIM-თან თავსებადი (მხარს უჭერდეს ჩაშენებულ SIM პროფილებს); და
  • იყოს ქსელური ბლოკირებისგან თავისუფალი (არ იყოს შეზღუდული კონკრეტული მობილური ოპერატორით).

თქვენ ხართ ერთპიროვნულად პასუხისმგებელი გადაამოწმოთ — ნებისმიერი შესყიდვის დასრულებამდე — აკმაყოფილებს თუ არა თქვენი მოწყობილობა ზემოაღნიშნულ ორივე მოთხოვნას. თავსებადობის სახელმძღვანელო და ხშირად მხარდაჭერილი მოწყობილობების სია გამოქვეყნებულია საიტზე და აპლიკაციაში მხოლოდ მოხერხებულობისთვის; ისინი არ წარმოადგენენ თავსებადობის გარანტიას რაიმე კონკრეტული მოწყობილობისთვის.

ჩვენ არ ვიქნებით პასუხისმგებელი და არ დავაბრუნებთ თანხას მონაცემთა პაკეტისთვის, რომელიც შეძენილია მოწყობილობისთვის, რომელიც:

  • არ არის eSIM-თან თავსებადი;
  • დაბლოკილია სხვა ოპერატორზე, გარდა ქსელის პარტნიორისა;
  • იყენებს ოპერაციული სისტემის მხარდაჭერის არმქონე ვერსიას;
  • მოდიფიცირებულია, „გატეხილია“ (jailbroken) ან სხვაგვარად შეცვლილია ისე, რომ გავლენას ახდენს eSIM-ის ფუნქციონირებაზე; ან
  • ექვემდებარება რეგიონულ, სამთავრობო ან ოპერატორის მიერ დაწესებულ შეზღუდვებს, რაც სცდება ჩვენი კონტროლის ფარგლებს.

7. შესყიდვები, ფასები და გადახდა

ყველა ფასი ნაჩვენებია აპლიკაციაში ან საიტზე მითითებულ ვალუტაში და მოიცავს მოქმედ გადასახადებს, თუ სხვაგვარად არ არის აღნიშნული. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ფასები; თუმცა, ნებისმიერი ცვლილება არ იმოქმედებს უკვე შეძენილ მონაცემთა პაკეტებზე.

გადახდებს ამუშავებენ სერტიფიცირებული მესამე მხარის საგადამხდელო პროცესორები — უპირველესად საქართველოს ბანკი (BOG) როგორც მომსახურე ბანკი, აგრეთვე Apple Pay და Google Pay. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი საკრედიტო ბარათის ან საბანკო დეტალებს სრულად. გადახდის ნებისმიერი მეთოდის გამოყენება ასევე ექვემდებარება ამ პროვაიდერის პირობებს.

გადახდის განხორციელებით, თქვენ აცხადებთ და იძლევით გარანტიას, რომ უფლებამოსილი ხართ გამოიყენოთ გადახდის აღნიშნული მეთოდი და უფლებას გვაძლევთ ჩვენ (ჩვენი საგადამხდელო პროცესორის მეშვეობით) სრულად ჩამოვაჭრათ შესყიდვის თანხა ამ მეთოდიდან.

8. აქტივაცია და მიწოდება

მონაცემთა პაკეტები მოწოდებულია ელექტრონულად აპლიკაციის და/ან ელფოსტის მეშვეობით წარმატებული გადახდისთანავე. მიწოდება ითვლება დასრულებულად, როდესაც eSIM აქტივაციის პროფილი (QR კოდი, აქტივაციის ბმული ან აპლიკაციის შიდა აქტივაცია) ხელმისაწვდომი გახდება თქვენთვის.

მონაცემთა პაკეტის მოქმედების ვადა იწყება შესყიდვის მომენტში მითითებული დროიდან ან, სადაც ეს შესაძლებელია, ქსელთან პირველი დაკავშირებისთანავე დანიშნულების ქვეყანაში.

9. თანხის დაბრუნების და გაუქმების პოლიტიკა ⚠️

მონაცემთა პაკეტები არის ციფრული, არამატერიალური საქონელი, რომელიც იხარჯება აქტივაციის ან ქსელთან დაკავშირებისთანავე. შესაბამისად:

  • თანხის დაბრუნება განიხილება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:
    • (ა) დოკუმენტირებული ტექნიკური გაუმართაობა, რომელიც დაკავშირებულია Celvo-სთან ან ქსელის პარტნიორთან, ხელს უშლის მონაცემთა პაკეტის ფუნქციონირებას; და
    • (ბ) მონაცემები არ დახარჯულა (მონაცემთა მოხმარება მკაცრად უდრის 0 MB-ს).
  • ნებისმიერი მოცულობის მონაცემების — თუნდაც 1 MB-ის — დახარჯვის შემდეგ, მონაცემთა პაკეტი ითვლება გამოყენებულად და თანხის დაბრუნებას სრულად არ ექვემდებარება.
  • შეუთავსებლობის გამო თანხა არ ბრუნდება. იმ მოწყობილობებისთვის შეძენილი პაკეტები, რომლებიც აღმოჩნდება შეუთავსებელი, ქსელურად დაბლოკილი ან მხარდაჭერის არმქონე, არ აკმაყოფილებს თანხის დაბრუნების კრიტერიუმებს (იხილეთ პუნქტი 6).
  • თანხა არ დაბრუნდება იმ მონაცემთა პაკეტებისთვის, რომელთა ვადაც ამოიწურა, გააქტიურდა დანიშნულების ქვეყნის გარეთ, არ იქნა გამოყენებული სამოგზაურო გეგმების შეცვლის გამო, ან დაზარალდა მომხმარებლის შეცდომით ინსტალაციის ან აქტივაციის დროს.
  • თანხის დაბრუნების მოთხოვნები უნდა წარდგინდეს შესყიდვიდან 14 დღის განმავლობაში აპლიკაციის შიდა მხარდაჭერის არხის მეშვეობით ან ჩვენს ელფოსტაზე info@mtislab.com მიწერით, შესაბამისი დიაგნოსტიკური ინფორმაციის თანდართვით (მოწყობილობის მოდელი, ICCID, შეცდომის შეტყობინებების ეკრანის ანაბეჭდები).
  • დამტკიცებული თანხის დაბრუნება განხორციელდება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე გონივრულ დამუშავების ვადაში.

კანონით გათვალისწინებული უარის თქმის უფლება (სადაც გამოიყენება). როდესაც თქვენ ხართ მომხმარებელი, რომელიც ცხოვრობს იმ იურისდიქციაში, რომელიც ანიჭებს კანონით გათვალისწინებულ უარის თქმის უფლებას ციფრულ შინაარსზე (მაგალითად, ევროკავშირის წევრი ზოგიერთი სახელმწიფო), თქვენ აცნობიერებთ და ცალსახად ეთანხმებით, რომ eSIM პროფილის გააქტიურება წარმოადგენს ხელშეკრულების შესრულებას და რომ თქვენ კარგავთ უარის თქმის უფლებას ასეთი აქტივაციის შემდეგ.

10. სერვისის ხელმისაწვდომობა და მესამე მხარის ქსელები

სერვისი დამოკიდებულია დამოუკიდებელი ქსელის პარტნიორების მიერ ოპერირებად ფიჭურ ქსელებზე თითოეულ დანიშნულების ქვეყანაში. თქვენ აცნობიერებთ და ეთანხმებით, რომ:

  • ქსელის ხარისხი, სიჩქარე, დაფარვა, შეყოვნება (latency) და ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია მთლიანად ქსელის პარტნიორზე და დანიშნულების ქვეყანაში არსებულ ადგილობრივ პირობებზე, და შესაძლოა იცვლებოდეს ლოკაციის, დღის დროის, ამინდის, გადატვირთულობის და სხვა ფაქტორების მიხედვით.
  • ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას სერვისის შეუფერხებელ, უშეცდომო ან შესრულების რაიმე კონკრეტულ დონეზე.
  • სერვისი შეიძლება დროებით შეჩერდეს, შეიზღუდოს ან მიუწვდომელი გახდეს ტექნიკური სამუშაოების, ქსელის გათიშვის, ფორსმაჟორული გარემოებების ან დანიშნულების ქვეყანაში მთავრობების ან მარეგულირებლების მიერ დაწესებული შეზღუდვების გამო.
  • ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ რაიმე კონკრეტული ფუნქცია (მაგ., ინტერნეტის გაზიარება/tethering, hotspot, VoIP, SMS, ხმოვანი ზარები) ხელმისაწვდომი იქნება ნებისმიერ მონაცემთა პაკეტთან ერთად. ხელმისაწვდომი ფუნქციები აღწერილია თითოეული მონაცემთა პაკეტისთვის გაყიდვის პუნქტში.
  • ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ქსელის მიუწვდომლობით გამოწვეულ ზარალზე, მათ შორის გამოტოვებულ კავშირებზე, გამოტოვებულ კომუნიკაციებზე ან ბიზნესის შეფერხებაზე.

11. სამართლიანი გამოყენების პოლიტიკა (FUP)

მონაცემთა პაკეტები განკუთვნილია მოგზაურობისას ჩვეულებრივი, პერსონალური მობილური მოხმარებისთვის. ყველა მომხმარებლისთვის სერვისის დასაცავად, მოქმედებს სამართლიანი გამოყენების შემდეგი წესები:

  • მონაცემები უნდა მოიხმაროს მომხმარებლის საკუთარმა ბოლო-მოწყობილობამ პერსონალური კომუნიკაციის, ბრაუზინგის, ნავიგაციის, სტრიმინგისა და მსგავსი ყოველდღიური აქტივობებისთვის.
  • აკრძალულია შემდეგი სახის გამოყენება:
    • სერვერების, გეითვეების ან სხვა ქსელური ინფრასტრუქტურის ოპერირება;
    • უწყვეტი, ავტომატიზებული ან მანქანათაშორისი (M2M) ტრაფიკი, რომელიც ჰგავს კორპორატიულ ან კომერციულ გამოყენებას;
    • უწყვეტი P2P ფაილების გაზიარება (მაგ., ტორენტ-აქტივობა);
    • მონაცემთა ლიმიტის გადაყიდვა, ხელახალი დისტრიბუცია ან სხვაგვარად კომერციული ექსპლუატაცია;
    • არასასურველი შეტყობინებების, სპამის ან მავნე ტრაფიკის გაგზავნა;
    • ნებისმიერი აქტივობა, რომელიც არსებითად აუარესებს სხვა მომხმარებლებისთვის სერვისის ხარისხს.

იმ შემთხვევაში, თუ ქსელის პარტნიორები აწესებენ სიჩქარის შეზღუდვის სპეციფიკურ ზღვრებს, სიჩქარის ლიმიტებს ან „ულიმიტო“ სამართლიანი გამოყენების ლიმიტებს, ეს გამჟღავნებული იქნება გაყიდვის პუნქტში და წარმოადგენს ამ მონაცემთა პაკეტის ხელშეკრულების ნაწილს.

12. მისაღები გამოყენება და აკრძალული ქმედებები

თქვენ ეთანხმებით, რომ არ გამოიყენებთ სერვისს რათა:

  • დაარღვიოთ ნებისმიერი მოქმედი კანონი, რეგულაცია ან მესამე მხარის უფლება (მათ შორის ინტელექტუალური საკუთრების, კონფიდენციალურობის ან საჯაროობის უფლებები);
  • ჩაერთოთ თაღლითობაში, პირადობის მითვისებაში, ფულის გათეთრებაში ან ნებისმიერ მატყუარა პრაქტიკაში;
  • გაავრცელოთ მავნე პროგრამები (malware), ვირუსები ან ნებისმიერი საზიანო კოდი;
  • ჩაერიოთ, შეამოწმოთ ან სცადოთ არაავტორიზებული წვდომის მოპოვება სერვისზე, ჩვენს სისტემებზე ან ნებისმიერი ქსელის პარტნიორის სისტემებზე;
  • მოახდინოთ აპლიკაციის საწყისი კოდის უკუინჟინერია, დეკომპილაცია ან მისი ამოღების მცდელობა, გარდა იმ შემთხვევებისა, სადაც ეს პირდაპირ ნებადართულია კანონით;
  • გამოიყენოთ ავტომატიზებული საშუალებები (ბოტები, სკრეპერები) სერვისზე წვდომისთვის ჩვენი წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ ანგარიშები და უარი ვთქვათ ან გავაუქმოთ მონაცემთა პაკეტები, როდესაც გვაქვს საფუძვლიანი ეჭვი, რომ დაირღვა წინამდებარე პირობები.

13. ინტელექტუალური საკუთრება

სერვისი — მათ შორის Celvo-ს სახელი, ლოგო, აპლიკაცია, საიტი, დიზაინის ელემენტები, საწყისი კოდი, ტექსტი, გრაფიკა და მასთან დაკავშირებული ყველა კონტენტი — წარმოადგენს შპს „მთისლაბის“ (Mtislab LLC) ან მისი ლიცენზიარების საკუთრებას და დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების შესახებ კანონმდებლობით.

თქვენ გენიჭებათ შეზღუდული, პერსონალური, არაექსკლუზიური, არაგადაცემადი, გაუქმებადი ლიცენზია გამოიყენოთ აპლიკაცია მხოლოდ სერვისზე წვდომისთვის წინამდებარე პირობების შესაბამისად. არანაირი სხვა უფლება არ არის მინიჭებული, არც ნაგულისხმევად და არც სხვაგვარად.

14. კონფიდენციალურობა

სერვისით თქვენი სარგებლობა ასევე რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით, რომელიც აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვაზიარებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. სერვისით სარგებლობით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და გაიაზრეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

15. პასუხისმგებლობის უარყოფა

მოქმედი კანონმდებლობით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, სერვისი მოწოდებულია „როგორც არის“ (as is) და „როგორც ხელმისაწვდომია“ (as available), ყოველგვარი გარანტიების გარეშე, იქნება ეს პირდაპირი, ნაგულისხმევი, კანონისმიერი თუ სხვა. ჩვენ პირდაპირ უარვყოფთ ყველანაირ გარანტიას კომერციულ ვარგისიანობაზე, კონკრეტული მიზნისთვის შესაბამისობაზე, უფლებების დაურღვევლობაზე, სიზუსტესა და ნებისმიერ გარანტიაზე, რომელიც გამომდინარეობს გარიგების ან სავაჭრო პრაქტიკიდან.

ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ სერვისი იქნება უწყვეტი, დროული, უსაფრთხო ან შეცდომებისგან თავისუფალი, ან რომ ხარვეზები გამოსწორდება.

16. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

მოქმედი კანონმდებლობით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში:

  • ჩვენ არ ვიქნებით პასუხისმგებელი ნებისმიერ ირიბ, შემთხვევით, სპეციალურ, თანმდევ, საჯარიმო ან სადამსჯელო ზიანზე, მათ შორის მოგების კარგვაზე, ბიზნესის კარგვაზე, რეპუტაციის კარგვაზე, მონაცემთა კარგვაზე ან შესაძლებლობის კარგვაზე, რომელიც გამომდინარეობს სერვისიდან ან მასთან დაკავშირებით, მიუხედავად იმისა, ეფუძნება თუ არა იგი ხელშეკრულებას, დელიქტს (დაუდევრობის ჩათვლით), კანონს ან რაიმე სხვა სამართლებრივ თეორიას.
  • ჩვენი მთლიანი ჯამური პასუხისმგებლობა თქვენს წინაშე ყველა პრეტენზიაზე, რომელიც გამომდინარეობს სერვისიდან ან დაკავშირებულია მასთან, არ უნდა აღემატებოდეს შემდეგიდან უდიდესს: (i) თანხას, რომელიც თქვენ გადაგვიხადეთ იმ კონკრეტული მონაცემთა პაკეტისთვის, რამაც გამოიწვია პრეტენზია, ან (ii) ათ (10) ევროს.
  • ამ პირობებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს იმ პასუხისმგებლობას, რომელიც არ შეიძლება გამოირიცხოს ან შეიზღუდოს მოქმედი კანონმდებლობით (მაგალითად, პასუხისმგებლობა სიკვდილზე ან პირად ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია უხეში გაუფრთხილებლობით ან განზრახ გადაცდომით).

17. ზიანის ანაზღაურება

თქვენ ეთანხმებით, რომ დაიცავთ, აანაზღაურებთ ზიანს და პასუხისმგებლობისგან გაათავისუფლებთ შპს „მთისლაბს“, მის დირექტორებს, თანამდებობის პირებს, თანამშრომლებსა და ქსელის პარტნიორებს ნებისმიერი პრეტენზიის, მოთხოვნის, დანაკარგის, პასუხისმგებლობის, ზიანის ან ხარჯისგან (მათ შორის გონივრული იურიდიული ხარჯებისგან), რომელიც გამომდინარეობს:

  • (ა) თქვენ მიერ ამ პირობების დარღვევიდან;
  • (ბ) თქვენ მიერ სერვისის ბოროტად გამოყენებიდან;
  • (გ) თქვენ მიერ ნებისმიერი კანონის ან მესამე მხარის უფლების დარღვევიდან; ან
  • (დ) თქვენი ქმედებით გამოწვეული მონაცემთა პაკეტის მოხმარებიდან.

18. შეწყვეტა

ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ თქვენი წვდომა სერვისზე, გაფრთხილებით ან მის გარეშე, თუ მიგვაჩნია, რომ თქვენ დაარღვიეთ ეს პირობები, ჩაერთეთ თაღლითურ ქმედებებში, ან სადაც ამას მოითხოვს კანონი.

თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტოთ სერვისით სარგებლობა და წაშალოთ თქვენი ანგარიში აპლიკაციის შიდა ფუნქციით „ანგარიშის წაშლა“ (Delete Account). შეწყვეტა არ გაძლევთ უფლებას დაიბრუნოთ თანხა გამოუყენებელი ან გააქტიურებული მონაცემთა პაკეტებისთვის, გარდა მე-9 პუნქტით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

19. ცვლილებები სერვისსა და პირობებში

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო შევცვალოთ სერვისი, მათ შორის ფუნქციები, მონაცემთა პაკეტები და ფასები. ჩვენ ასევე შეგვიძლია შევიტანოთ ცვლილებები ამ პირობებში განახლებული ვერსიის გამოქვეყნებით ახალი „ბოლო განახლების“ თარიღით. არსებითი ცვლილებების შესახებ გეცნობებათ აპლიკაციის ან ელფოსტის მეშვეობით მათ ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 14 დღით ადრე. განახლებული ვერსიის ძალაში შესვლის შემდეგ სერვისით თქვენი განგრძობითი სარგებლობა ნიშნავს შეცვლილ პირობებზე დათანხმებას.

20. მარეგულირებელი კანონმდებლობა და დავების გადაწყვეტა

წინამდებარე პირობები და ნებისმიერი დავა, რომელიც გამომდინარეობს მათგან ან სერვისიდან, ან დაკავშირებულია მათთან, რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, კოლიზიური სამართლის (conflict-of-laws) პრინციპების გაუთვალისწინებლად.

საქართველოს კომპეტენტურ სასამართლოებს ექნებათ ექსკლუზიური იურისდიქცია ნებისმიერი დავის, პრეტენზიის ან უთანხმოების გადასაწყვეტად, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მოქმედი კანონმდებლობა გაძლევთ უფლებას სარჩელი შეიტანოთ თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის სასამართლოებში.

თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი, რომელიც ცხოვრობს ევროკავშირში, ასევე შეგიძლიათ ისარგებლოთ ევროკომისიის დავების ონლაინ გადაწყვეტის პლატფორმით: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

21. ზოგადი დებულებები

  • გამოყოფადობა (Severability). თუ ამ პირობების რომელიმე დებულება მიჩნეულ იქნება ბათილად ან აღუსრულებლად, დარჩენილი დებულებები ინარჩუნებს სრულ იურიდიულ ძალას და მოქმედებას.
  • უფლებაზე უარის თქმის დაუშვებლობა (No Waiver). ჩვენ მიერ ამ პირობების რომელიმე უფლების ან დებულების აღუსრულებლობა არ წარმოადგენს ამ უფლებაზე ან დებულებაზე უარის თქმას.
  • გადაცემა (Assignment). თქვენ არ შეგიძლიათ გადასცეთ ან დაუთმოთ თქვენი უფლებები წინამდებარე პირობებით ჩვენი წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე. ჩვენ შეგვიძლია გადავცეთ ჩვენი უფლებები და მოვალეობები ნებისმიერ აფილირებულ პირს ან უფლებამონაცვლეს.
  • სრული შეთანხმება (Entire Agreement). ეს პირობები, კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან და კონკრეტულ მონაცემთა პაკეტებზე გამოსაყენებელ ნებისმიერ დამატებით პირობებთან ერთად, წარმოადგენს სრულ შეთანხმებას თქვენსა და Celvo-ს შორის სერვისთან დაკავშირებით.
  • შეტყობინებები (Notices). შეტყობინებები თქვენ შეიძლება მოგეწოდოთ აპლიკაციის, ელფოსტის ან საიტზე გამოქვეყნების მეშვეობით. ჩვენთვის განკუთვნილი შეტყობინებები უნდა გაიგზავნოს ქვემოთ მითითებულ საკონტაქტო მისამართებზე.

22. საკონტაქტო ინფორმაცია

შპს მთისლაბი (Mtislab LLC)
საქართველო, ბათუმი, მე-12 ქუჩა, N1
საიდენტიფიკაციო კოდი: 448430911

მომსახურების პირობები · Celvo